jueves, 20 de noviembre de 2014

TAREA ACADÉMICA 3 - ETICA PARA LOS NEGOCIOS

Pregunta 1: Plantee dos ejemplos en el que se aplique una variable de intensidad moral en el caso que analiza y un ejemplo de doble estándar moral.

Intensidad moral

Con respecto a la intensidad moral, depende de que tanto se encuentra involucrado el individuo en la situación en la que debe tomar una decisión, la cual está relacionada con la importa que le dé el mismo.



Ejemplos:

Magnitud de las consecuencias


“Se basa según la intensidad en base a los daños o beneficios por la decisión tomada”.

Para el caso de Enron se puede tomar el ejemplo de cómo los ejecutivos  optaron por alterar las finanzas de la empresa, para poder obtener mayores ingresos. Al principio veían que esas alteraciones eran en cierta forma “pequeñas” y no como se dio al final que causaron grandes efectos negativos para todo su entorno para ser más específicos sus stakeholders. Como sus intereses estaban involucrados no lo vieron de esa forma. En pocas palabras “pequeñas” alteraciones les daban “grandes” beneficios, según la vista de los ejecutivos.



En el momento que el fraude se daría a la luz, buscaron sus beneficios, la forma de “asegurarse” con los millones que tuvieron de ganancias, al coste de la estafa a los casi 20 000 empleados que quedaron sin empleos. Priorizaron su bienestar frente al de los demás.




Probabilidad del efecto

“Probabilidad de que lo daños o beneficios vayan a ocurrir”

En Enron esto se vio durante todo el caso, ya que las acciones que tomaban estos ejecutivos eran para su propio beneficio sin que sean sancionados por las desregulaciones que se daban en ese momento.  Cuando se empezaron a dar las ventas de las acciones hacia los empleados si bien sabían que la empresa podría pasar por una caída creían que la situación mejoraría a futuro y los adquisidores de las acciones no pasarían por un mal momento y la empresa seguiría teniendo el éxito que la destaco. El ocultar las pérdidas financieras a través de juegos contables era algo muy grave, pero ellos pensaban que beneficiaría a todos y no los afectaría como se dio al final con la quiebra de la empresa. La creación de las empresas falsas se daba por la “maña” de aparecer ganancias fantasmas que se reflejarían en los estados de la empresa y seguir teniendo “éxito para sobrellevar los malos momentos y que al cambio ese mala racha se eliminarían sin nadie ser afectado, otra mala decisión que al final salio a la luz.



Como podemos ver todas las decisiones se tomaron en base a la probabilidad de que la empresa cambiara su situación y mantenerse en crecimiento, y hasta se podría decir que tenían un lado de querer hacer que sus empleados, accionistas, etc se beneficiaran en el futuro, pero se terminó dando todo lo contrario.

Doble estándar moral

Se cuando a un individuo o institución se le acusa de ejercer una doble norma en el tratamiento dado a diferentes grupos de personas, es decir, que injustamente permiten más libertad de conducta a un sujeto que a otro.



Ejemplo:

La empresa durante su existencia promovía la mejor calidad de vida y del consumo,  generar oportunidades a los colaboradores. No se puede negar que se cumplió en sus inicios pero el problema se da cuando Enron busca mantener una imagen de empresa positiva y sólida que beneficiaba a todos los stakeholder, lo cual no era del todo cierto, ya que al final dejaron todos esos pensamientos de lado y empezaron a preocuparse por sí mismos, un comportamiento totalmente egoísta. El momento de la venta de las acciones los ejecutivos les ofrecieron el cielo les crearon falsa esperanzas con respecto a mejoras económicas y a la “preocupación” que tenían ellos para sus colaboradores, pero sabían de lo que podría pasar y no se les advirtió.




PUBLICADO POR:

Manuel Portilla Salaverry  U201011288


Pregunta 2: Identifique cuáles son las herramientas gerenciales de la ética para los negocios que pudieron prevenir el problema analizado en esta empresa. 

Herramientas Gerenciales
¿El problema pudo haberse prevenido?
             Desarrollo
Misión y Visión  Corporativa


No
La misión y visión corporativa son la base de una organización, puesto que nos indicara el desarrollo de la empresa, asimismo como logrará cumplir sus objetivos y metas.
En el caso de la empresa  Enron, se pudo observar que su misión se enfocaba en facilitar la entrega de activos físicos a sus clientes con un precio accesible y  justo. Por otro lado su visión era ser una de las más destacadas empresas en su rubro .Ambos aspectos  giraban en torno a la honestidad, sin embargo , la empresa no demostró compromiso con sus clientes , pues cometieron  gran cantidad de fraudes  que contradecía los valores que la empresa  tenía establecidos , como el compromiso con sus clientes.
Códigos de Ética Corporativos


No
Los códigos de ética son los tipos de comportamiento que permite regular las conductas esperadas de cada empleado. La empresa Enron, se sabe que esta empresa tenía un código de ética honesto, el cual era reconocido por diversas organizaciones, ya que los gerentes participaban en exposiciones sobre temas de liderazgo éticos. Sin embargo Enron no aplico el código establecido de la empresa, ya que no ocultaba información de sus estados financieros en donde se observaba las cantidades de deuda que tenía la empresa. Otro caso es cuando Enron restringía la electricidad a otros estados para que la población crea que no disponía de electricidad y
Así subir los precios perjudicando a las personas.



Canales de Reporte y Consulta

Si
Los canales de reporte y consulta fueron poco eficientes en la empresa, puesto que los altos cargos eran los que tomaban las decisiones finales, por lo que ignoraban las opiniones o ideas que proponían sus empleados para la mejora de la empresa. Como se puede observar, no existía una línea telefónica directa con algún funcionario respecto a alguna queja, reclamo o denuncia. El problema pudo ser evitado o disminuido las diversas actividades ilícitas que cometió la compañía.

Gerentes ,Jefes y Comités Éticos

Si
Los gerentes, jefes y comités éticos son el grupo de personas que tienen la responsabilidad del buen funcionamiento y desempeño de la compañía, asimismo de fomentar los valores éticos reglamentados por esta. Sin embargo en la empresa Enron, se podía observar que los altos cargos no desempeñaban correctamente sus funciones, puesto que su único objetivo era aumentar sus ganancias a costa del daño que podría causar a los demás , con el fin de verse beneficiados.
Consultores Éticos


No
Los consultores éticos son responsables de la mejora del manejo de la ética en la empresa. La empresa Enron tenía como su consultor externo a Arthur Andersen(auditor) , quien fue cómplice la cual en vez de denunciar las irregularidades de Enron, actuó en complicidad, puesto que no denuncio las irregularidades financieras que tenía Enron , al contrario el objetivo de ambos era obtener más ganancias para su beneficio propio.
Formación y Entrenamiento


Si
La empresa no tenía un programa de capacitación externa ni interna con respecto a temas éticos, asimismo tampoco se preocupó en promover  uno, puesto que  esto causaría  que muchas de las irregularidades por parte de Enron sean denunciadas y a que no se dé el fraude..
Consulta con Grupos de Interés

No
El único objetivo de Enron era generar utilidades sin importar el daño que pueda causar a los demás. Por ello , la compañía no se preocupó por el bienestar de su grupo de interés , lo cual produjo  que nunca se creara consulta con grupos de interés

La creación de este grupo hubiera podido minimizar la magnitud de impacto perjudicial a los stakeholders, pues al trabajar todos para obtener beneficios en conjunto, se hubiera buscado mejores soluciones.
Auditoria ,Contaduría y Reporte

Si
La empresa Enron tenía como encargada a la empresa auditora Arthur Andersen, la cual también buscaba ganar  un beneficio propio, por ello no le importo que Enron muestre información falsa de sus estados financieros y en vez de eso aceptar sobornos y acceder a adulterar los reportes de ganancias de la compañía.







PUBLICADO POR:
  • Katherine Romero Melendez (u201111371)


Pregunta 3: Cómo se vieron afectadas las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional. Aquí debe analizarse de qué modo se está definiendo la relación de la empresa con la comunidad de acuerdo al modelo de Joseph Badaracco

Según Joseph Badaracco los momentos de la verdad se dan cuando reconocemos los dilemas “correcto-correcto” y que ellos serán trascendentales en la vida de uno mismo de nuestras organizaciones. En este caso los que estaban a la cabeza de esta empresa tuvieron muchos momentos decisivos en los que hubiesen podido cambiar la historia. A continuación analizaremos lo sucedido con la empresa Enron para hacer un análisis a nivel supra organizacional, el cual indica que las decisiones tomadas por los líderes de esta empresa afectaron a muchas personas dentro de la empresa y del mismo modo a personas fuera de la organización.
Joseph Badaracco plantea tres preguntas para manejar este tipo de dilemas, las cuales responderemos con base en este caso.
¿He hecho todo lo que he podido para asegurar mi posición y afirmar la fortaleza de mi organización?
Los directivos de  Enron sí hicieron todo lo posible para mantener sus posiciones y afirmar la fortaleza de la empresa, o al menos aparentar que esto era así. El problema es que para mantener  la continuidad de la organización ellos recurrieron al engaño maquillando sus estados financieros. Lo cual fue destructivo, pues al descubrirse la verdad ellos fueron cuestionados y enjuiciados por fraude. Además esto no solo los afectó a ellos, sino, también afectó  a la gran cantidad de personas que confiaron en invertir  sus ahorros en las acciones de Enron (que finalmente perdieron) y todos los desempleados que quedaron  tras el cierre de la empresa.

¿He hecho todo lo posible para  pensar creativamente en el rol de mi institución con respecto a la sociedad y a los constituyentes?

Los líderes de Enron definitivamente no pensaron en la sociedad ni en los constituyentes. Ellos solamente se centraron en obtener beneficios monetarios para si mismos. Estos directivos no resolvieron los problemas sociales que ocasionaron con el engaño de la gran empresa y tampoco velaron por los intereses de sus accionistas.

¿En esta situación debo jugar al león –liderazgo Inspirador, emblemático- o al zorro –astucia y sagacidad-?”


En este caso ellos decidieron jugar a  ser el león, pues se dedicaron a mostrar a su empresa como una” gran empresa “digna de admirar por la sociedad y muy exitosa. Sin embargo, en realidad  todo era apariencia, todo el fraude en general fue culpa de ellos  porque no se encargaron de hacer realidad la jugada que finalmente les hubiese convenido. Ellos no se hubieran perjudicado, ni hubieran afectado a los demás.

PUBLICADO POR :

Rocio Chachapoyas Rabanal u201211998


Pregunta 4: ¿Es posible prevenir casos como este en el futuro aplicando la estrategia “golpe por golpe”? 

Estrategia “Golpe a Golpe” :
Todo el tiempo las personas se enfrentan a las tomas de decisiones que  suponen las versiones del prisionero. El dilema del prisionero trata de que una persona toma una decisión por decisión individual acabas peor de que si hubieras tomado una decisión colectiva.



¿Es posible prevenir casos como el de la empresa Enron?

Si es posible prevenir, no solo en el caso Enron, si no en el cualquier caso. Si se utiliza la estrategia “Golpe a Golpe” y se desarrollan regla éticas para las cooperaciones, los resultados que se obtengan beneficiarían a todos, trabajadores, accionistas, la comunidad, etc. Lo mencionado anteriormente sucederá siempre y cuando los intereses sean los de la empresa. Además cada persona que labore en la empresa aparte de trabajar por el interés de la empresa, se recomienda que tengan actitud cooperadora, buen ánimo y que sean capaces que de crear relaciones a largo plazo. Las reglas que se deben seguir son las siguientes:

  • ·         Cooperación
  • ·         Haz el bien al que te desee el bien y perjudica al que te perjudique
  • ·         Perdone
  • ·         No sea envidioso
  • ·         Siempre sea sencillo
Un ejemplo de que esta estrategia funciona sería una situación hipotética en la cual Enron hubiese:

  • ·         Desarrollar diferente formas de ventas de energías para fidelizarlos
  • ·         Elaborando un código ético en la empresa donde cada trabajador se comprometa a respetar y cumplir
  • ·         Incentivar los buenos valores dentro de la empresa, estableciendo estrategias que fomenten la trasparencia y compromiso en la empresa.
Si Enron hubiera hecho todas las cosas que se mencionó anteriormente y no hubieran existido intereses personales , si no intereses de la empresas las cosas hubieran sido diferente.

PUBLICADO POR :

Gianfranco Farfán Delta u201110208


jueves, 6 de noviembre de 2014

TAREA ACADEMICA 2


1) Preguntas de la Unidad 2

Pregunta 3: Presente de qué manera el tema elegido puede afectar a los grupos de interés de las empresas. Cite ejemplos concretos para cada stakeholder. Debe listar por lo menos cuatro grupos de interés de acuerdo con la teoría. 

STAKEHOLDERS ENRON
El caso de Enron es un claro ejemplo del egoísmo de la alta directiva en pensar solo en si mismos sin tener en cuenta lo que podía ocasionar sus decisiones en los demás trabajadores, clientes, comunidad, etc. Los stakeholders por definición son todos los grupos de interés que pueden verse beneficiados o perjudicados
Existen diferentes tipos de stakeholder:
·         Internos: Accionistas y trabajadores
·         Externos: Clientes y comunidad

Accionistas
Los accionistas pese a su derecho de poder tener siempre información (inversiones que se realizaban, el rendimiento de sus acciones, rumbo de la empresa, etc), esta información fue maquillada, mostrándole resultados falsos haciendo ver a la empresa rentable con crecimientos sostenidos cuando la verdad pasaba todo lo contrario.
Al 2000 las acciones estaban en aproximadamente $90 y la empresa hacia ver que seguiría creciendo, lo cual impulsaba a los accionistas a invertir o a quedarse en el grupo, pero por las malas prácticas de la empresa estas acciones fueron disminuyendo su valor hasta llegar aproximadamente a $0.6 con lo cual habían perdido su inversión.
Si los accionistas hubieran tenido la información correcta podrían haber tomado cartas en el asunto realizando cambios dentro de la empresa o simplemente retirándose de ella y vendiendo sus acciones en el momento preciso para no verse afectados de una manera tan brusca.
Trabajadores
Los trabajadores hasta el 2000 se sentían conforme con el lugar de trabajo, ya que todos percibían un buen trato de la compañía, buenos sueldos y la tasa de despedido era mínima asi que no tenían mucho de qué preocuparse.
 Kennetth (CEO de Enron) en base a la información fraudulenta los engañó vendiendo sus acciones a los trabajadores, las cuales él sabía que pronto no valdrían nada, con ilusiones de que estas crecerían exponencialmente durante los siguientes años. Como si esto no fuera suficiente a los trabajadores en los momentos que empezó la crisis fueron despedidos en masas sin previo aviso, cerca de 21000 trabadores en crisis porque fuera de los despidos se usaron fondos de los mismos dejándolos sin nada. Trabajadores de aproximadamente 40 países se vieron afectados por estas acciones de forma negativa.

Clientes
Durante los años de apogeo Enron llevaba una buena relación con sus clientes y estos se sentían conforme con la empresa, pero los problemas empezaron cuando los diferentes servicios de energía que ofrecían empezaron a tener fallas, como se daba con la luz, se daban apagones o las sorpresivas alzas de los precios sin tener una variante el servicio o una mejora de la calidad, situaciones que iban empeorando conforme el tiempo pasaba y la empresa empeoraba con la crisis que vivía. Los clientes dependían mucho de los servicios que ofrecía la empresa ocasionándoles grandes daños cuando la empresa falla.

Comunidad
Enron era percibida por la comunidad como empresa responsable, pero al final terminó siendo una empresa totalmente mal vista por todos. Los despidos ocasionaron grandes efectos negativos en las familias, ya que no contaban con el dinero para poder seguir adelante y por la sorpresa de los actos que se daban en Enron. Las empresas que dependían de Enron también se vieron afectadas pues ya no contaban con los servicios de esta y ocasionaron fallas en el funcionamiento. Enron fue causante de diferentes crisis en empresa y familias y por consiguiente el fallo de estas se podía reflejar en la economía donde se encontraba, Texas fue uno de los estados más afectados por las acciones de la empresa. Como se dijo anteriormente los servicios de Enron empezaron a tener fallas como los cortes de luz que ponían en peligro a las personas, y peor aún Enron no usaba la capacidad que poseía para brindar el servicio, sino solo parcial.
Bibliografía


PUBLICADO POR 
Manuel Portilla Salaverry u201011288
PREGUNTA 4: Analice cómo afecta el tema elegido a la triple base de la sostenibilidad de las empresas y qué impacto puede tener en la sostenibilidad general de la empresa. (Se calificará el correcto análisis de cada una de las bases de la sostenibilidad.) 



La triple base de la sostenibilidad de las empresas 


El concepto de sostenibilidad empresarial  se concentra en los tres pilares que ayudan a medir el rendimiento a largo plazo de las empresas: ambiental, económico y social. Aunque no todas las empresas cumplen con todos estos pilares, se explica claramente que debe haber armonía y concordancia entre la combinación de estos tres factores para que una empresa pueda ser sostenible en el largo plazo. La empresa Enron no equilibro los tres pilares y esto fue lo que la llevo a la quiebra, de haber sido diferente, la empresa seguiría en el mercado generando ganancias y pudiendo hacer cambios en la sociedad.
A continuación se analizarán los tres pilares de la sostenibilidad para el caso Enron y la manera en que fueron afectados cada uno de ellos

Factor Ambiental: 

Enron no tuvo la iniciativa de realizar prácticas para el cuidado del medio ambiente y tampoco creó un plan de responsabilidad ambiental que propicie el cuidado de los recursos. Al contrario, participó en diversos escándalos ambientales a nivel mundial como por ejemplo, California con su abusiva participación en el mercado desregulado de energía, asimismo  uno de los ríos de Bolivia llamado El Desaguadero que fue contaminado con por lo menos 29000 barriles de petróleo extendiéndose a lo largo de 429 kilómetros, afectando praderas, canales de irrigación y santuarios de aves. Por último, el caso de la construcción de una planta de gas en Mora la Nueva, España, la cual no contaba con estudios de impacto ambiental pertinentes para el proyecto. La mayoría de la población se opuso debido a los derrames de petróleo que ocasionaba el funcionamiento de la planta, lo que termino en manifestaciones que fueron apoyadas por los medios de comunicación .Estos ejemplos demuestran claramente que el único objetivo de Enron era lograr utilidades sin responsabilizarse de sus actos.

Factor Económico: 
El siguiente pilar menciona que si las empresas llevan a cabo acciones fraudulentas, el mercado se volverá insostenible a largo plazo, por lo tanto sostenibilidad económica se refiere a que la empresa debe tener un mejor desarrollo económico para que esta tenga más valor. También sucede que algunos responsables de las empresas, es decir directivos o de la alta gerencia, usen este dinero para enriquecerse de manera personal. Enron realizo una serie de acciones fraudulentas que a largo plazo lo llevaron a la quiebra. Por ejemplo, la más conocida fue la destrucción de documentos relacionados a las auditorias que hizo la firma de Arthur Anderson. También se puede mencionar cuando Lay llama al Secretario de Comercio Don Evans, para pedirle que influya  el Servicio para Inversores Moody para que no lo degrade demasiado en el ranking de créditos. Evans no acepta la propuesta de Enron, puesto que  no sería apropiado influenciar la decisión de una agencia privada de inteligencia crediticia. Enron manipulaba información financiera  que lo podía afectar económicamente, pero a largo plazo esto salió a la luz afectando a la compañía mucho más .De esta manera, Enron dañó a miles de miles de personas que dependían financieramente de la empresa y generó indignación ante el cinismo por parte de sus ejecutivos, lo cual ocasionó un daño moral en la sociedad, al ver afectados los derechos y la dignidad de las personas.

Factor Social:
En cuanto al tema social, Enron no fomentó una sociedad sostenible, debido a sus fraudes, condujo a un verdadero caos social porque  perjudicó a  los grupos de interés: miles de inversionistas, empleados, proveedores y clientes. . Por ejemplo en cuanto el aspecto laboral, la perdida de sus fondos de pensiones para 28000 trabajadores, el incumplimiento que tuvo Enron con la jubilación de sus trabajadores, muchos de sus empleados perdieron fuertes cantidades al invertir su dinero, ellos esperaban obtener retornos de su capital invertido, puesto que Enron aseguraba ser una de las empresas más seguras para depositar sus ahorros... Otro ejemplo  fue  cuando Enron manipuló dolosamente la crisis energética de California de finales del año 2000,en esta fecha  los precios de la electricidad  aumentaron mientras se producían cortes y restricciones en el suministro, según declaraciones de algunos trabajadores y accionistas en los juicios, la empresa desviaba la electricidad a otros estados para que la población crea que no disponían de electricidad y, así, subir los precios a los clientes ,esto le generó beneficios millonarios.Claramente, esta situación muestra que Enron solo se enfocaba en satisfacer sus intereses  y no por sus clientes, esto causo inconformidad y rechazo por las comunidades que compraban electricidad.
En conclusión se puede apreciar claramente que Enron  no cumplió con ninguno de los tres pilares de la base de la sostenibilidad, ya que no se preocupó en primer lugar, no se preocupó en cuidar los recursos medioambientales con los que cuenta el mundo ni de asumir las consecuencias que esto causaría en la naturaleza, en segundo lugar, la compañía desestabilizó la economía global, generando un impacto casi inalcanzable por ninguna otra crisis financiera en la historia de las grandes corporaciones; por último el bienestar general de sus empleados y clientes que  fue  afectada a causa de la falta de ética que tenía la corporación en sus negocios. Todo esto ocasionó que Enron no sea una empresa confiable ni sostenible en el tiempo.
FUENTES


PUBLICADO POR:

 KATHERINE ROMERO MELENDEZ (U201111371)