1) Preguntas de la Unidad 2
Pregunta 3: Presente de qué manera el tema elegido puede afectar a los grupos de interés de las empresas. Cite ejemplos concretos para cada stakeholder. Debe listar por lo menos cuatro grupos de interés de acuerdo con la teoría.
STAKEHOLDERS ENRON
El caso de Enron es un claro ejemplo del egoísmo de la alta directiva en pensar solo en si mismos sin tener en cuenta lo que podía ocasionar sus decisiones en los demás trabajadores, clientes, comunidad, etc. Los stakeholders por definición son todos los grupos de interés que pueden verse beneficiados o perjudicados
Existen diferentes tipos de stakeholder:
· Internos: Accionistas y trabajadores
· Externos: Clientes y comunidad
Accionistas
Los accionistas pese a su derecho de poder tener siempre información (inversiones que se realizaban, el rendimiento de sus acciones, rumbo de la empresa, etc), esta información fue maquillada, mostrándole resultados falsos haciendo ver a la empresa rentable con crecimientos sostenidos cuando la verdad pasaba todo lo contrario.
Al 2000 las acciones estaban en aproximadamente $90 y la empresa hacia ver que seguiría creciendo, lo cual impulsaba a los accionistas a invertir o a quedarse en el grupo, pero por las malas prácticas de la empresa estas acciones fueron disminuyendo su valor hasta llegar aproximadamente a $0.6 con lo cual habían perdido su inversión.
Si los accionistas hubieran tenido la información correcta podrían haber tomado cartas en el asunto realizando cambios dentro de la empresa o simplemente retirándose de ella y vendiendo sus acciones en el momento preciso para no verse afectados de una manera tan brusca.
Trabajadores
Los trabajadores hasta el 2000 se sentían conforme con el lugar de trabajo, ya que todos percibían un buen trato de la compañía, buenos sueldos y la tasa de despedido era mínima asi que no tenían mucho de qué preocuparse.
Kennetth (CEO de Enron) en base a la información fraudulenta los engañó vendiendo sus acciones a los trabajadores, las cuales él sabía que pronto no valdrían nada, con ilusiones de que estas crecerían exponencialmente durante los siguientes años. Como si esto no fuera suficiente a los trabajadores en los momentos que empezó la crisis fueron despedidos en masas sin previo aviso, cerca de 21000 trabadores en crisis porque fuera de los despidos se usaron fondos de los mismos dejándolos sin nada. Trabajadores de aproximadamente 40 países se vieron afectados por estas acciones de forma negativa.
Clientes
Durante los años de apogeo Enron llevaba una buena relación con sus clientes y estos se sentían conforme con la empresa, pero los problemas empezaron cuando los diferentes servicios de energía que ofrecían empezaron a tener fallas, como se daba con la luz, se daban apagones o las sorpresivas alzas de los precios sin tener una variante el servicio o una mejora de la calidad, situaciones que iban empeorando conforme el tiempo pasaba y la empresa empeoraba con la crisis que vivía. Los clientes dependían mucho de los servicios que ofrecía la empresa ocasionándoles grandes daños cuando la empresa falla.
Comunidad
Enron era percibida por la comunidad como empresa responsable, pero al final terminó siendo una empresa totalmente mal vista por todos. Los despidos ocasionaron grandes efectos negativos en las familias, ya que no contaban con el dinero para poder seguir adelante y por la sorpresa de los actos que se daban en Enron. Las empresas que dependían de Enron también se vieron afectadas pues ya no contaban con los servicios de esta y ocasionaron fallas en el funcionamiento. Enron fue causante de diferentes crisis en empresa y familias y por consiguiente el fallo de estas se podía reflejar en la economía donde se encontraba, Texas fue uno de los estados más afectados por las acciones de la empresa. Como se dijo anteriormente los servicios de Enron empezaron a tener fallas como los cortes de luz que ponían en peligro a las personas, y peor aún Enron no usaba la capacidad que poseía para brindar el servicio, sino solo parcial.
Bibliografía
PUBLICADO POR
Manuel Portilla Salaverry u201011288
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